1. Objet et statut du service
GetAllDone est un logiciel d'organisation d'activité pour professionnels indépendants : page de réservation, agenda, échanges avec les clients et suivi des prestations. Le service est actuellement proposé en bêta encadrée : certaines fonctions présentées sur le site (abonnements payants, rappels SMS automatiques, paiements en ligne) ne sont pas encore ouvertes, et le service peut évoluer ou être interrompu pour maintenance.
GetAllDone est un outil mis à disposition du professionnel. Le contrat de prestation (contenu, prix, exécution, annulation) est conclu directement entre le professionnel et son client ; GetAllDone n'est pas partie à ce contrat.
2. Compte professionnel
Le compte est réservé aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Pendant la bêta, l'inscription peut être limitée aux personnes invitées. Le professionnel est responsable de l'exactitude des informations publiées sur sa page (prestations, prix, frais de déplacement) et de la confidentialité de ses moyens de connexion.
3. Réservations des clients finaux
Les clients réservent sans créer de compte, via un lien privé qui leur est propre. Les conditions d'annulation et de report affichées lors de la réservation sont celles définies par le professionnel. Le client s'engage à fournir des coordonnées exactes pour permettre la bonne exécution de la prestation.
4. Offres et paiement
Les offres Essentiel et Sérénité présentées sur le site sont des offres en préparation, en euros hors taxes ; aucun abonnement n'est facturé pendant la bêta. Un essai gratuit de 15 jours démarre à la première publication de la page de réservation, sans carte bancaire.
Lorsque le paiement en ligne sera ouvert, il sera opéré par Stripe ; GetAllDone ne prélève pas de commission sur les prestations, les frais du prestataire de paiement étant affichés séparément avant activation. Les cartes cadeaux, lorsqu'elles sont proposées, sont émises par le professionnel et utilisables selon les conditions affichées lors de l'achat.
5. Contenus et usages interdits
Il est notamment interdit de :
- publier des contenus illicites, trompeurs ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- utiliser les coordonnées des clients à des fins étrangères à la relation de prestation, ou leur envoyer des messages commerciaux sans consentement ;
- tenter de contourner les mécanismes de sécurité, de quota ou de facturation du service.
6. Responsabilité
GetAllDone met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et l'exactitude du service, sans garantie de résultat pendant la bêta. Les temps de trajet et distances affichés sont des estimations routières sans trafic en temps réel. GetAllDone n'est pas responsable de l'exécution des prestations, des annulations, ni des litiges entre le professionnel et son client.
La responsabilité de GetAllDone, toutes causes confondues, est limitée aux montants effectivement payés par le professionnel au titre du service au cours des douze derniers mois — soit zéro pendant la bêta gratuite, hors dommages corporels, faute lourde ou dol.
7. Durée, suspension et résiliation
Le professionnel peut cesser d'utiliser le service et demander la suppression de son compte à tout moment. GetAllDone peut suspendre ou fermer un compte en cas de manquement grave aux présentes conditions, après notification sauf urgence. À la fermeture du compte, les données sont supprimées ou anonymisées selon les durées indiquées dans la politique de confidentialité.
8. Médiation et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Les services de GetAllDone sont réservés aux professionnels ; la médiation de la consommation (art. L612-1 du Code de la consommation) ne s'applique pas à la relation entre GetAllDone et ses utilisateurs professionnels. Pour les litiges entre un client particulier et un professionnel utilisant GetAllDone (réservation, acompte, carte cadeau), la médiation de la consommation relève de ce professionnel, vendeur des prestations ; ses coordonnées de médiateur figurent dans ses propres conditions. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.
Pour toute question : contact@getalldone.app.