Le cœur du produit
Une page de réservation personnelle, un catalogue de prestations, un agenda, des absences, des demandes hors zone, une messagerie par rendez-vous, une liste d’attente, un annuaire clients et un suivi des montants reçus. Des parcours de réservation, confirmation, modification, annulation, règlement déclaré et avis ont été testés sur le staging avec trois profils fictifs : esthéticienne en institut, coach sportif aux prestations sur place, à domicile ou en visio, et professionnelle du ménage à domicile. Ces tests ne constituent pas une validation de production.
Vos clients vous suivent
L’annuaire clients regroupe les fiches créées au fil des réservations : coordonnées, notes et historique des rendez-vous. Pour démarrer, importez un fichier CSV exporté de votre ancien outil — Planity, Fresha — ou de votre tableur (Excel, LibreOffice). Les colonnes en français ou en anglais sont reconnues, les numéros de téléphone sont normalisés et rapprochés des fiches existantes, qui ne sont jamais écrasées. L’annuaire et l’import sont inclus dans les deux offres.
La particularité des déplacements
Les créneaux tiennent compte des adresses, des routes, des pauses et des marges entre prestations. Un supplément forfaitaire peut être ajouté au-delà d’une distance routière ou d’une durée incluse. Vous pouvez aussi toujours inclure le déplacement. La gestion des retards propose des changements avec accords clients.
Ce qui reste en préparation
L’ouverture des abonnements, les quotas SMS, les relances commerciales, les rappels automatiques SMS et e-mail clients, les paiements et virements en ligne doivent encore être finalisés ou validés. Les tests sur iPhone réel restent à compléter.
Le périmètre actuel
Professionnels individuels ; déplacements routiers et recherche d’adresses en France ; site de présentation français et anglais, application existante en français. Équipes, tournées optimisées globalement, séries de rendez-vous récurrents et comptabilité complète ne sont pas annoncés.