Tout ce que vous n’avez plus à gérer, pour un prix fixe.

Vous créez votre espace et configurez tout gratuitement, sans limite de durée. À la publication de votre page, vous profitez de 15 jours de Sérénité avec 30 SMS, sans carte bancaire. Vous vous abonnez ensuite à l’offre qui vous convient, au mois ou à l’année.

Si vous vous êtes abonné, votre offre prend le relais sans interruption. Sinon, votre page est mise en pause à la fin de l’essai : vos clients ne peuvent plus réserver en ligne, mais vos rendez-vous déjà pris sont maintenus et vos données sont conservées. Votre agenda, l’ajout de rendez-vous et le bilan restent accessibles. Vous rouvrez la page à tout moment en vous abonnant. Nous vous prévenons par e-mail trois jours avant, la veille, puis le jour de la mise en pause.

Oui, depuis votre espace d’abonnement. Passer à Sérénité ou à l’année s’applique tout de suite, au prorata de la période en cours. Passer à Essentiel ou au mensuel prend effet à la fin de la période déjà payée.

Oui, les prix sont affichés hors taxes ; la TVA française de 20 % s’y ajoute : 23,88 € TTC par mois pour Essentiel, 35,88 € pour Sérénité. Si vous ne récupérez pas la TVA, comme la plupart des micro-entrepreneurs, c’est ce montant TTC qui compte. Dans certains territoires d’outre-mer, le taux est réduit ou nul.

L’abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance. Vous le résiliez depuis votre espace d’abonnement, à tout moment : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans frais ni remboursement partiel. Vos factures et reçus y sont aussi disponibles.

Non. L’annuaire clients et l’import d’un fichier CSV — exporté de votre ancien outil ou d’un tableur — sont inclus dès Essentiel. Les fiches existantes ne sont jamais écrasées lors d’un import.

Tous les SMS envoyés en votre nom : confirmations, rappels, messages « en route » et retards, vos messages, changements et annulations, invitations de la liste d’attente et relances, ainsi que les alertes SMS que vous recevez vous-même. Un crédit correspond à un segment : un message long, le symbole € ou certains caractères en utilisent plusieurs. Les codes de connexion sont gratuits, et les demandes d’avis partent par e-mail.

Les SMS suivants sont suspendus et vos clients sont prévenus par e-mail ; un avertissement apparaît à l’approche du plafond. Vous pouvez acheter un pack de crédits si vous le souhaitez : aucun dépassement n’est facturé automatiquement. Les crédits du mois repartent à chaque mois civil, sans report. Les crédits achetés restent acquis, mais ne servent pas tant que vous êtes en Essentiel ou que votre page est en pause.

France et outre-mer, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Andorre, Espagne, Italie, Portugal, Pays-Bas, Autriche, Royaume-Uni et Irlande : un crédit par segment. Allemagne, île de Man et Guernesey : deux crédits. Ailleurs, vos clients sont prévenus par e-mail.

Un rappel accompagne un rendez-vous déjà réservé : il est inclus dans les deux offres, par e-mail, et aussi par SMS avec Sérénité. Une relance invite un client à revenir au bout du délai que vous choisissez, s’il l’a accepté : elle fait partie de Sérénité.

Non. Le calcul des trajets, la zone d’intervention et le supplément de déplacement sont inclus dès Essentiel.